استقبال الزوار أو العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول أو المكتب المناسب.

التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وتحتوي على كافة الأدوات المكتبية الضرورية مثل الأقلام والكتيبات والأوراق الخاصة بمكان العمل.

الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها.

استلام البريد اليومي وفرزه.

استقبال الإيميلات والرد عليها.

تنظيم المواعيد وجدولة الاجتماعات تحديث التقويمات.

إعداد غرف الاجتماعات .

الاحتفاظ بنسخ من المستندات والسجلات.

التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسوب.

الإجابة على أي استفسارات أو أسئلة يحتاجها العملاء أو الزائرون.

تلبية احتياجات العملاء أثناء زيارتهم لمكان العمل.