- تسجيل الدخول في الوقت المحدد بالشفت
- التأكد من جاهزية المركبة (سيارة/دراجة)
- التأكد من شحن الجوال وتوفر الإنترنت

متابعة التنبيهات في تطبيق كِيتا
- التوجه إلى نقطة الاستلام بسرعة وبدون تأخير
- التأكد من استلام الطلب كامل وسليم

توصيل الطلب للعميل في الوقت المحدد
- التأكد من تسليم الطلب للشخص الصحيح
- احترام تعليمات التوصيل (بدون فتح الطلب – بدون تأخير – بدون تواصل غير ضروري)

الرد على مشرف التوصيل في حال وجود أي تأخير أو مشكلة
- التواصل مع العميل بطريقة احترافية إذا لزم الأمر

توثيق الطلبات المُنجزة في التطبيق
- رفع ملاحظات أي طلب تم إلغاؤه أو تأخر

- احترام قوانين المرور والسلامة
- الالتزام باللباقة والمظهر الجيد
- عدم التأخير أو الغياب بدون إشعار

اتباع الإجراء المحدد في حال الإلغاء أو فشل التوصيل